病患引導計畫

AAHI病患引導員協助英語能力有限且低收入的居民,他們希望獲得郡提供的服務,但並不具有相關知識、語言能力,或無法獨力使用支援體系。

為直接回應蒙哥馬利郡美籍亞裔人士居民對於此充滿多樣性之社區取得醫療照護服務的顧慮,而在2008年3月推出病患引導計畫。

PNP提供的服務

多語健康資訊和轉介專線

多語健康資訊和轉介專線的部分由多語口譯員負責,他們可以提供一般的健康資訊,也能告知並引導來電者,如何尋求郡內適當的健康服務。

多語電話專線提供的服務包括(但不限於):

  • 協助來電者尋求蒙哥馬利郡的健康資源;
  • 協助來電者獲得疾病預防篩檢計畫服務;
  • 提供資訊和轉介至郡內健康服務;
  • 在電話中協助口譯的需求;
  • 將郡內所提供的健康服務選擇資訊傳播給合格的社區成員。

受過專業訓練的醫療口譯員

受過專業訓練的多語醫療口譯員可在由詢問及轉介電話專線中安排的約診中,幫助低收入且無保險的客戶。口譯員的工作可提供病患需要的資訊,以理解診斷和治療選擇、與醫師溝通,並正確詢問問題以得到所需的答案。

受過專業訓練的醫療口譯員提供的服務包括(但不限於):

  • 幫助美籍亞裔人士克服溝通障礙,協助他們向郡內安全網絡診所預約看診(僅限符合資格的低收入及/或無保險的蒙哥馬利郡居民);
  • 在約診中現場提供當面醫療口譯服務;
  • 協助翻譯病患教材、病患登記、預約追蹤約診以及解釋必要的醫療處置步驟。

立即連絡本計畫

若您或某個您認識的人需要協助以獲取郡內的健康服務,請立即就連絡病患引導計畫。我們有可協助中文、韓語、印度語、越南語、其他亞洲語言和英語來電者的諮詢人員。

總機:(301) 760-4993
免付費電話:(866) 403-1566
若需要中文服務,請按 #1
若需要韓語服務,請按 #2
若需要印度語服務,請按 #3
若需要越南語服務,請按 #4